Пользовательское соглашение

Публичная оферта сервиса «Кира» · редакция от 27.10.2026

1. Общие положения

1. Это соглашение — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) владельца сервиса «Кира» (далее — «Исполнитель», реквизиты в разделе 13) любому дееспособному лицу старше 18 лет (далее — «Пользователь») на использование сервиса «Кира».
2. Сервис «Кира» (далее — «Сервис») — ИИ-собеседница в Telegram-боте @kira_ai_chatbot, в мини-приложении и Android-приложении на сайте kira-dev.wernix.beer.
3. Пользователь принимает оферту полностью и без оговорок (акцепт), когда нажимает кнопку «Да, мне есть 18» в боте. Оплата доступа тоже считается акцептом.
4. Вместе с соглашением действуют Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных. Если Пользователь с ними не согласен, он не должен пользоваться Сервисом.

2. Возраст и аккаунт

1. Сервис только для лиц старше 18 лет: в нём бывает откровенное общение. Нажимая «Да, мне есть 18», Пользователь подтверждает свой возраст.
2. Если Исполнитель увидит признаки того, что Пользователю нет 18, доступ закрывается. Ошибку можно оспорить через поддержку.
3. Аккаунт привязан к аккаунту Telegram. За безопасность своего Telegram отвечает Пользователь.

3. Что такое Сервис

1. Кира — программа на основе языковой модели, а не живой человек. Её ответы создаются автоматически и могут быть неточными, неполными или выдуманными.
2. Кира не врач, не психолог, не юрист и не финансовый консультант. Её советы, оценка калорий по фото, найденные места и ответы из интернета — справочные, не профессиональная консультация. Решения Пользователь принимает сам.
3. Если Пользователю плохо или он в опасности: телефон экстренной психологической помощи МЧС +7 495 989-50-50 (круглосуточно) или 112.
4. Возможности Сервиса: переписка и голосовые сообщения, память о собеседнике, задачи и напоминания, утренняя сводка, дневник питания, тренировок и веса, поиск в интернете и мест рядом. Исполнитель может менять, добавлять и убирать функции.

4. Правила общения

Запрещено использовать Сервис, чтобы:

• получать или создавать материалы с участием несовершеннолетних, а также с насилием, принуждением, инцестом, животными;
• готовить преступления, причинять вред себе или другим, получать инструкции по оружию, наркотикам, взлому;
• рассылать спам, автоматически опрашивать Сервис, обходить лимиты и защиту, перепродавать доступ;
• выдавать ответы Киры за слова реального человека или использовать их для обмана.

При нарушении Исполнитель может ограничить или закрыть доступ. За нарушение этих правил деньги за оплаченный период не возвращаются.

5. Пробный период и оплата

1. Сначала действует бесплатный пробный период: 30 сообщений и 3 напоминания. Часть функций (поиск, утренняя сводка) доступна только с оплаченным доступом.
2. Оплаченный доступ — 30 дней за 100 ₽. В нём общение без лимита, с разумным дневным пределом против автоматических запросов.
3. Оплата разовая, через СБП, её принимает платёжный сервис Platega. Автосписаний нет: продлить доступ Пользователь может сам в /account.
4. Доступ начинается сразу после подтверждения оплаты. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к Сервису в каждый день оплаченного периода.
5. Исполнитель может изменить цену. Новая цена касается только следующих оплат.

6. Возврат денег

1. Пользователь вправе отказаться от доступа в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Деньги за неиспользованные дни возвращаются пропорционально: напишите в поддержку (контакт появится позже).
2. Если оплата прошла, а доступ не открылся, или деньги списались дважды — Исполнитель откроет доступ или вернёт деньги полностью.
3. Возврат делается тем же способом, что и оплата, обычно до 10 рабочих дней с момента обращения.

7. Приглашение друзей

1. У каждого Пользователя есть ссылка-приглашение. Если приглашённый впервые запускает бота по ссылке, подтверждает, что ему есть 18, и пишет Кире 5 сообщений, пригласившему добавляется 3 дня доступа.
2. Бонус начисляется не больше чем за 10 друзей за 30 дней. Бонусные дни не обмениваются на деньги и не возвращаются.
3. За накрутку (свои же аккаунты, боты, покупка приглашений) Исполнитель может отменить бонусы и закрыть доступ.

8. Права на материалы

1. Программа, внешний вид, персонажи, изображения и тексты Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им законно.
2. Свои сообщения Пользователь оставляет за собой. Ответы Киры Пользователь может использовать в личных целях.

9. Ответственность

1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель старается, чтобы он работал без перерывов, но не гарантирует этого: возможны технические работы, сбои у поставщиков (Telegram, языковая модель, хостинг) и ограничения доступа со стороны третьих лиц.
2. Исполнитель не отвечает за решения, которые Пользователь принял на основе ответов Киры, и за содержание сайтов, найденных поиском.
3. Если Сервис не работал больше суток по вине Исполнителя, по просьбе Пользователя оплаченный доступ продлевается на это время.
4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за текущий период. Это не ограничивает права потребителя, установленные законом.
5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая блокировки и решения государственных органов.

10. Прекращение

1. Пользователь может перестать пользоваться Сервисом в любой момент и стереть свои данные: /account → «Забыть всё».
2. Исполнитель может прекратить работу Сервиса, предупредив Пользователей в боте не позднее чем за 14 дней и вернув деньги за неиспользованные дни.

11. Изменение соглашения

Исполнитель может менять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях Кира сообщит в боте. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после изменений, он с ними согласен.

12. Право и споры

К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры стороны сначала решают перепиской через поддержку (ответ в течение 10 рабочих дней), затем — в суде по правилам законодательства РФ, в том числе о защите прав потребителей.

13. Исполнитель и контакты